Assurances de biens

Couvre les biens matériels (locaux, meubles, équipements, stocks, véhicules…)

Risques couverts : accidents, incendies, vols, dommages involontaires (usure non incluse)

Assurances de personnes

Couvre les personnes physiques contre les accidents corporels, l'invalidité, la maladie, le décès

Inclut : assistance voyage, assurances vie, assurances décès, mutuelles, épargnes de retraite, garanties accidents de la vie

Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro)

Obligatoire pour professions réglementées

Facultative mais recommandée pour autres professions

Professions réglementées :

• Professionnels de la santé (médecins, dentistes, ostéopathes, infirmières, sages-femmes…)
• Professionnels du droit (avocats, notaires, commissaires de justice…)
• Experts-comptables
• Agents immobiliers
• Agences de voyage

Assurance décennale

Obligatoire pour toutes les entreprises de la construction et du bâtiment

Couvre les dommages affectant un ouvrage pendant 10 ans après réception des travaux

Prévoyance collective

Obligatoire pour les salariés cadres et selon certaines conventions collectives

Prévoit le versement d’une rente ou d’un capital en cas d'incapacité à travailler, d'invalidité ou de décès

Assurance santé collective

Obligatoire depuis le 1er janvier 2016 pour toutes les entreprises

Couverture minimum financée par l'entreprise à hauteur de 50 % au minimum

Assurance multirisque professionnelle

Couvre divers risques (incendie, dégâts des eaux, bris de glaces, dégâts électriques, vol, vandalisme, événements climatiques)

Inclut :

• Assurance locaux et biens professionnels
• Assurance RC Professionnelle
• Responsabilités environnementales
• Assurance Pertes d’exploitation
• Assurance Protection juridique

Assurance flotte automobile

Couvre l’ensemble du parc de véhicules d’une entreprise par un unique contrat

Avantage : simplicité de gestion

Multirisque professionnelle

Commerçant : inondation du local suite à un orage, couverture du manque à gagner et des réparations

Professionnel du bâtiment : vol de la camionnette et du matériel, couverture par l’option « Biens professionnels transportés »

Décennale

Maçons : fissures infiltrantes dues à des fondations déficientes

Couvreurs : infiltration dans la toiture après rénovation

Menuisiers : infiltrations d’air par les fenêtres posées

Plombiers chauffagistes : mauvais fonctionnement de chaudière installée

Conditions pour ne pas prendre rendez-vous

• Le prospect a déjà une assurance avec la même compagnie (même si ce n'est pas le même agent)
• Le prospect n’a plus ou pas d’assurance depuis plus de 3 mois
• La société est en liquidation ou redressement judiciaire depuis moins de deux ans
• Le prospect est un auto-entrepreneur ou une micro-entreprise
• L’entreprise a déjà été résiliée auprès de la compagnie
• Une étude est en cours ou faite depuis moins d’un an avec la compagnie
• Activités exclues :
• Bijouterie
• Fourrure
• UN RDV Garage EST POSSIBLE SAUF AVEC L ASSUREUR MMA/li>
• scierie, palettes et cagettes en bois, emballages bois
• Tissage
• Désamiantage
• Étanchéité (toiture terrasse) si >20% de l'activité
• Dallages industriels
• Amélioration des sols
• Forage
• Installation d’isolation frigorifique
• Distribution et installation de piscine
• Bureau d’étude géotechnique
• Risque inoccupé
• Fabrication d’implants, prothèses
• Fabrication d’aliments pour animaux
• Négoce voiture (sauf si réparation)
• Piscine
• Camping
• Casse auto
• Éventaire de marché
• Château ou patrimoine classé
• Armurerie
• Restaurant en bord de mer (accès à la plage)
• Taxi
• Fumisterie
• Panneaux solaires
• Énergies renouvelables
• Photovoltaïque
• Stockage en silo (uniquement pour MMA)
• Frigoristes
• Ascenceurs

RDV pour Comparatif des Assurances Professionnelles

RDV Bronze

Entre 0 et 2 salariés et/ou jusqu’à 200 000 euros de CA

RDV Argent

Entre 3 et 9 salariés et/ou jusqu’à 900 000 euros de CA

RDV Or

Entre 10 et 50 salariés et/ou plus de 1 million de CA

Si plus de 50 salariés, demandez à Fatou.

RDV pour Comparatif des Assurances Prévoyance

RDV Cristal

De 0 à 9 salariés sans condition de CA

RDV Cristal +

Plus de 10 salariés sans condition de CA

QUALIFICATION DES APPELS

• Pas disponible (rappeler pour tard) : NE PAS L’UTILISER !!!!!
• Annulation rdv : Le rdv est annulé lors de la confirmation du rendez-vous initial.
• Annulation repoz : Le rdv est annulé après avoir été classé en Repoz ou Rdv repoz.
• Barrage secrétaire : La secrétaire ou un employé ne souhaite pas te passer le prospect ou a consigne de ne pas le faire.
• Confirmation RDV : Lors de la confirmation du rdv, le prospect te confirme sa présence.
• Contrat récent : Le prospect a signé chez un nouvel assureur depuis moins de 6 mois.
• Déjà fourni : Le prospect possède déjà un contrat ou a fait une étude il y a moins d’un an chez l’assurance pour laquelle tu appelles.
• Faux Numéro : Le numéro n’est plus attribué ou le numéro appartient à un particulier n’ayant aucun rapport avec la société que tu souhaites appeler.
• Hors Cible : Tous les interdits MMA, le déménagement du prospect hors du périmètre d’activité de l’agent, la société n’ayant pas l’effectif minimum demandé par l’agent, l’entreprise en liquidation ou redressement judiciaire etc…
• Liste Noire : C’est quelqu’un de menaçant, qui ne souhaite plus être recontacté, insultant…
• Maj : Lorsque tu dois rappeler ta fiche pour faire une modification.
• Pas là : Quelqu’un t’a répondu mais tu n’as pas réussi à avoir le prospect décisionnaire.
• Pas intéressé : Le prospect décisionnaire ne souhaite pas faire d’étude.
• Suivi Personnel : Tu t’es programmé un rappel avec un prospect.
• Rdv repoz : Tu as pris rdv avec un prospect qui était classé en REPOZ ou tu as fixé une nouvelle date de rdv lors des confirmations.
• Rendez-vous : Tu as pris rdv avec le prospect.
• Répondeur : Personne n’a répondu.
• Repoz : Le prospect a pris rendez-vous mais il doit être recontacté pour fixer une nouvelle date car indisponible ou injoignable.
• Siège social : L’entreprise n’est pas décisionnaire et le siège social n’est pas dans le périmètre d’activité de l’agent.

INFORMATIONS A DEMANDER IMPERATIVEMENT LORS DE LA PRISE DE RDV

• NOM et PRENOM DU PROSPECT.
• NOM DE LA SOCIETE.
• CONFIRMER L’ADRESSE.
• SI L’ADRESSE EST SANS NUMERO DEMANDER UN POINT DE REPERE.
• DEMANDER SON N° PORTABLE.
• DEMANDER L’ADRESSE MAIL.
• DEMANDER LE NOMBRE DE SALARIES.
• DEMANDER LE STATUT DE LA SOCIETE (SARL, EI, AUTOENTREPRISE, MICROENTREPRISE…).
• DEMANDER LE NOM DE SON OU SES ASSUREURS ACTUELS ET LE TYPE DE CONTRAT (responsabilité civile, décennale, multirisque professionnelle, locaux…)
• DEMANDER LE NOMBRE DE VEHICULE PROFESSIONNEL (sauf garage)
• DEMANDER S’IL POSSEDE UN CONTRAT CHEZ MMA SI TU TRAVAILLES POUR MMA, GENERALI SI TU TRAVAILLES POUR GENERALI, GAN SI TU TRAVAILLES POUR GAN ...
• DEMANDER LE CHIFFRE D’AFFAIRES.
• DEMANDER SI L’ENTREPRISE EST OUVERTE LE LUNDI.
• DEMANDER DE PREPARER LES CONTRATS D’ASSURANCES ACTUELS.
• DONNER LES COORDONNES DE L’AGENCE AU PROSPECT.
• ATTENTION LES RDVS DOIVENT ETRE POSE ENTRE 5 ET 15 JOURS OUVRES MAXIMUM !!!